12月20日,2024第三屆“粵有數(shù)”數(shù)字化治理交流會在廣州舉行?;顒佑芍袊w改會互聯(lián)網(wǎng)與新經(jīng)濟專委會、廣東數(shù)字政府研究院、廣州南方學院、粵有數(shù)數(shù)字化治理專家委員會聯(lián)合主辦,聚焦“AI賦能公共治理、基層治理”這一主題,評選出20個第三屆“粵有數(shù)”數(shù)字化治理優(yōu)秀案例。佛山市黨建引領基層治理智慧地圖、“空天地”一體化治理體系、“三水通”激活基層治理新動能等3個案例上榜。
這些案例如何通過數(shù)字化技術
讓基層治理更高效?
一起來看看
佛山市政務服務和數(shù)據(jù)管理局強化基層治理信息技術支撐,會同市委組織部加大信息系統(tǒng)整合,打破信息壁壘,形成跨行政區(qū)域、跨組織架構、跨行業(yè)系統(tǒng)的多維度直聯(lián)直通信息化系統(tǒng)——黨建引領基層治理平臺。
佛山黨建引領基層治理平臺
通過融合黨建、住建、公安、城管、衛(wèi)計等數(shù)據(jù)資源,基于地圖,整合形成黨建引領基層治理一張圖,包含全市村居小區(qū)、黨建力量、重點場所、特殊場所等,在多類數(shù)據(jù)的基礎上實現(xiàn)了多圖層疊加分析,一張圖掌握全局治理對象。通過基層治理相關的數(shù)據(jù)歸集與數(shù)據(jù)治理,形成村居基礎數(shù)據(jù)庫、鄉(xiāng)村治理數(shù)據(jù)庫、小區(qū)治理數(shù)據(jù)庫、黨務基礎數(shù)據(jù)庫、黨建陣地數(shù)據(jù)庫,為上層業(yè)務應用提供數(shù)據(jù)服務。
在基層治理專題庫建設基礎之上搭建綜合分析與調(diào)度業(yè)務應用,實現(xiàn)基層治理的查詢分析和輔助決策服務。提供智能檢索、一村(小區(qū))一檔、黨群服務中心快速查詢、黨建力量查詢及趨勢分析等,利用基層治理地圖等開展區(qū)域數(shù)據(jù)分析,周邊資源分布情況預覽,以達到快速摸查、指揮調(diào)度目標。
佛山市在全省率先推進市域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”,統(tǒng)籌建設全市無人機管理應用體系,深度融合5G、AI智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術手段,逐步形成省市區(qū)縱橫聯(lián)動、多級協(xié)同的“空天地”一體化治理體系,賦能“百千萬工程”,助推我市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。累計派出無人機超8萬架次,累計飛行時長超2萬小時。
各部門、各區(qū)靈活運用無人機手段,提高數(shù)字化履職能力。在數(shù)字化執(zhí)法方面,南海區(qū)出臺全國首個規(guī)范應用無人機行政執(zhí)法的指導意見,賦予無人機參與執(zhí)法的基礎身份認證,使無人機采集的數(shù)據(jù)直接上升為能夠認定違法事實的證據(jù)使用。截至目前,全市累計發(fā)現(xiàn)疑似問題線索超1萬條,形成超3000宗無人機非現(xiàn)場執(zhí)法案例;在數(shù)字化作戰(zhàn)方面,對于“行通濟”等重大活動和防汛搶險等應急指揮場景,通過無人機巡查、物聯(lián)網(wǎng)感知、AI輔助等支撐能力,實現(xiàn)一屏總覽、多級聯(lián)動和隨行指揮;在數(shù)字化招商方面,順德區(qū)結合無人機航拍、GIS 地圖和控規(guī)圖定位融合,依托市時空云信息平臺的地圖資源數(shù)據(jù),全面、詳實展示用地信息,不斷拓展土地、物業(yè)、文旅、園區(qū)等信息落圖,實現(xiàn)“精準搜地、全面看地、高效用地”,詳實提供重點產(chǎn)業(yè)空間推薦,便于招商部門提供更專業(yè)的用地導辦服務。
依托無人機在政務端應用取得良好成效的基礎,同步推進無人機在數(shù)字低空經(jīng)濟、無人機產(chǎn)業(yè)方面的探索,取得初步成效。目前,我市已集聚46家無人機相關企業(yè),業(yè)務范圍涉及無人機設備研發(fā)、無人機智能基站建設、無人機遙感網(wǎng)運營系統(tǒng)建設、無人機飛行服務等領域。
點擊即可進入“三水通”微信小程序
“三水通”接入“粵信簽”用戶體系,群眾只需刷臉即可完成實人認證;借助政務大數(shù)據(jù)體系實現(xiàn)自動填表,提升用戶體驗。設有人大代表履職平臺、“紅領巾爭章”打卡助手、公益場地預約、活動報名、問卷調(diào)查、無紙化入學申報等功能,集成教育、醫(yī)療、旅游等20多個高頻應用,更好滿足不同群體的用戶需求。
“三水通”智享家園開設網(wǎng)格工單、三單管理、志愿活動等專題欄目,供網(wǎng)格員使用。同時,每年收集并統(tǒng)籌建設各部門系統(tǒng)需求,確保一線人員的聲音及時得到響應。如西南街道橋頭社區(qū)通過“三水通”智享家園落地實現(xiàn)“積分商城”的服務理念,截至目前,已發(fā)布志愿活動964場,招募志愿者7222名,向群眾發(fā)放志愿積分累計9644分,參與回饋活動商家138個,成功兌換禮品278件。
為進一步壓實基層“吹哨派單”,部門速響應的機制,“三水通”智享家園與區(qū)政府OA系統(tǒng)實現(xiàn)融通對接,開發(fā)出基層派單、部門協(xié)同的專用接口。群眾反映的網(wǎng)格事件,首先會在社區(qū)級別流轉解決,經(jīng)社區(qū)甄別屬于職能部門事權的,可一鍵流轉至區(qū)、鎮(zhèn)各相關職能部門的OA入口,納入待辦處理。同時明確基層網(wǎng)格事件的“首問”工作制,如出現(xiàn)分工不明工單錯轉的情況,首接部門必須負責跟進后續(xù)流轉,不允許直接退回社區(qū)。